ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ

FAQ

ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ

1.ਆਰ ਐਂਡ ਡੀ ਅਤੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ

Q1.ਤੁਹਾਡੀ ਆਰ ਐਂਡ ਡੀ ਸਮਰੱਥਾ ਕਿਵੇਂ ਹੈ?

A: ਸਾਡੀ R&D ਟੀਮ ਦੇ ਕੁੱਲ 5 ਸਟਾਫ ਹਨ।ਅਸੀਂ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਆਪਣੇ ਪੇਟੈਂਟ ਕੀਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦਾ ਵਿਕਾਸ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਸਗੋਂ ਲਾਈਟਿੰਗ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਲਾਈਟਿੰਗ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਕਸਟਮਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਦੇ ਹੱਲ ਲਈ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਵੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।ਸਾਡਾ ਲਚਕਦਾਰ R&D ਹੁਨਰ ਅਤੇ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਤਾਕਤ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।

Q2.ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦਾ ਵਿਕਾਸ ਵਿਚਾਰ ਕੀ ਹੈ?

A:

ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਸਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਦੀ ਇੱਕ ਸਟੀਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ:

ਉਤਪਾਦ ਵਿਚਾਰ ਅਤੇ ਚੋਣ

ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਧਾਰਨਾ ਅਤੇ ਮੁਲਾਂਕਣ

ਉਤਪਾਦ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਯੋਜਨਾ

ਡਿਜ਼ਾਈਨ, ਖੋਜ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ

ਉਤਪਾਦ ਟੈਸਟਿੰਗ ਅਤੇ ਤਸਦੀਕ

ਮਾਰਕੀਟ 'ਤੇ ਪਾ ਦਿਓ

 

Q3.ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਕਿੰਨੀ ਵਾਰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਦੇ ਹੋ?

ਉ: ਅਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਸਾਲ ਵਿੱਚ ਦੋ ਵਾਰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਾਂਗੇ।

Q4.ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਵਿੱਚ ਕੀ ਅੰਤਰ ਹੈ?

A: ਅਸੀਂ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਅਤੇ ਵਿਭਿੰਨ ਖੋਜ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਦੇ ਸੰਕਲਪ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਉਤਪਾਦ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

2.ਸਰਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ

Q1.ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕਿਹੜੇ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਹਨ?

A: ਅਸੀਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ ISO9001 ਗੁਣਵੱਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਣ ਅਤੇ TUV/ENEC/SAA/CE/CB/ROHS/SASO ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ ਹੈ।

3. ਖਰੀਦਦਾਰੀ

Q1.ਤੁਹਾਡੀ ਖਰੀਦ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਕੀ ਹੈ?

A: ਅਸੀਂ ਆਮ ਉਤਪਾਦਨ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਲਈ "ਸਹੀ ਸਮੇਂ" 'ਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ "ਸਹੀ ਮਾਤਰਾ" ਦੇ ਨਾਲ "ਸਹੀ ਸਪਲਾਇਰ" ਤੋਂ "ਸਹੀ ਗੁਣਵੱਤਾ" ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ 5R ਸਿਧਾਂਤ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਂਦੇ ਹਾਂ।

Q2.ਤੁਹਾਡੇ ਸਪਲਾਇਰ ਕੌਣ ਹਨ?

A: ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕੰਪੋਨੈਂਟ ਸਪਲਾਇਰਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਫਿਲਿਪਸ, OSRAM, ਮੀਨ ਵੇਲ, ਇਨਵੈਂਟ੍ਰੋਨਿਕਸ, ਸੋਸੇਨ, ਆਦਿ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

Q3.ਸਪਲਾਇਰਾਂ ਦੇ ਤੁਹਾਡੇ ਮਾਪਦੰਡ ਕੀ ਹਨ?

A: ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਪਲਾਇਰਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ, ਪੈਮਾਨੇ ਅਤੇ ਸਾਖ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।ਅਸੀਂ ਦ੍ਰਿੜਤਾ ਨਾਲ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਸਹਿਯੋਗੀ ਸਬੰਧ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੋਵਾਂ ਧਿਰਾਂ ਨੂੰ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਲਾਭ ਲਿਆਏਗਾ।

4. ਉਤਪਾਦਨ

Q1.ਤੁਹਾਡੀ ਉਤਪਾਦਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀ ਹੈ?

A:ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਉਤਪਾਦਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ, ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਨਿਰੰਤਰ ਤਾਪਮਾਨ ਅਤੇ ਨਮੀ ਟੈਸਟ ਅਲਮਾਰੀਆਂ, ਉੱਚ ਅਤੇ ਘੱਟ ਵੋਲਟੇਜ ਟੈਸਟ ਬੈਂਚ, ਲੀਕੇਜ ਟੈਸਟਰ, ਲਾਈਟ ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿਊਸ਼ਨ ਟੈਸਟਰ, ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਗੋਲੇ, ਬੁਢਾਪਾ ਟੇਬਲ ਅਤੇ ਹੋਰ ਉੱਨਤ ਟੈਸਟਿੰਗ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸਾਡੇ ਆਪਣੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨਿਰੀਖਣ ਮਾਪਦੰਡ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਹਨ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦਾ ਹਰ ਪੜਾਅ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਹੈ।

ਸਾਡੀ ਉਤਪਾਦਨ ਟਰੇਸੇਬਿਲਟੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪੰਜ ਸਿਸਟਮ ਨਿਰੀਖਣ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚ ਵੰਡਿਆ ਗਿਆ ਹੈ: ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਨਿਰੀਖਣ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ, ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਭੇਜਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ, ਉਤਪਾਦ ਨਿਰਮਾਣ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ, ਡਿਲੀਵਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ, ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ।

 

Q2.ਤੁਹਾਡੀ ਆਮ ਉਤਪਾਦ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਕਿੰਨੀ ਲੰਬੀ ਹੈ?

A: ਨਮੂਨਾ ਆਰਡਰ ਲਈ W3-8 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨ.ਵੱਡੇ ਉਤਪਾਦਨ ਲਈ 10-15 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨ.

Q3. ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦਾ MOQ ਹੈ?ਜੇਕਰ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਮਾਤਰਾ ਕਿੰਨੀ ਹੈ?

A: 1pc ਨਮੂਨਾ ਆਰਡਰ ਉਪਲਬਧ ਹੈ.ਹਰੇਕ ਉਤਪਾਦ ਲਈ ਖਾਸ MOQ ਹਵਾਲੇ ਵਿੱਚ ਪਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.

Q4. ਕੀ ਤੁਸੀਂ ODM/OEM ਸੇਵਾ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਹੋ?

A: ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਲਾਗਤ-ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ODM/OEM ਸੇਵਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹਾਂ।

Q5. ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਕੀ ਹੈ?

A: 3-5 ਸਾਲ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ.ਹੋਰ ਵਾਰੰਟੀ ਲੋੜ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਸਮਰਥਨ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ.

5. ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ

Q1. ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਡਿਲਿਵਰੀ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ?

A: ਸਾਡੀ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਰੋਧਕ ਲਈ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਹੈ.ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਅਤੇ ਗੈਰ-ਮਿਆਰੀ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਲੋੜਾਂ ਲਈ ਵਾਧੂ ਖਰਚੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।

Q2.ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਫੀਸਾਂ ਬਾਰੇ ਕਿਵੇਂ?

A: ਅਸੀਂ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਅਤੇ ਭਾਰ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਉਤਪਾਦ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ.ਮਾਲ ਭੇਜਣ ਦੇ ਕਈ ਤਰੀਕੇ ਹਨ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਹਵਾਈ, ਸਮੁੰਦਰ, ਰੇਲਗੱਡੀ ਅਤੇ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਟਰੱਕ।

6.ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ

Q1. ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਸਵੀਕਾਰਯੋਗ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਕੀ ਹਨ?

A:30% T/T ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ, ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ 70% T/T ਬਕਾਇਆ ਭੁਗਤਾਨ। ਲੋੜ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਹੋਰ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ।

 

7. ਮਾਰਕੀਟ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ

Q1.ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਕਿਹੜੇ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਲਈ ਢੁਕਵੇਂ ਹਨ?

A: ਫੈਕਟਰੀਆਂ, ਖੇਡਾਂ ਦੇ ਖੇਤਰਾਂ, ਜਨਤਕ ਖੇਤਰਾਂ, ਮਿਉਂਸਪਲ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਉੱਚ-ਅੰਤ ਦੇ ਰੋਸ਼ਨੀ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਆਪਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਰਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦ।ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

Q2. ਤੁਹਾਡੀ ਮਾਰਕੀਟ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਹੜੇ ਖੇਤਰਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦੀ ਹੈ?

A: ਸਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਯੂਰਪ, ਦੱਖਣ-ਪੂਰਬੀ ਏਸ਼ੀਆ, ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ, ਨਿਊਜ਼ੀਲੈਂਡ, ਮੱਧ ਪੂਰਬ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗਏ ਹਨ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਮਾਰਕੀਟ ਦਾ ਵਿਸਥਾਰ ਕਰਦੇ ਰਹਿਣਗੇ।

Q3. ਕੀ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨੀ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਂਦੀ ਹੈ?

A: ਹਾਂ, ਗੁਆਂਗਜ਼ੂ ਇੰਟਰਨੈਸ਼ਨਲ ਲਾਈਟਿੰਗ ਐਗਜ਼ੀਬਿਸ਼ਨ, ਹਾਂਗ ਕਾਂਗ ਇੰਟਰਨੈਸ਼ਨਲ ਲਾਈਟਿੰਗ ਫੇਅਰ ਤੋਂ, ਮੇਸੇ ਫਰੈਂਕਫਰਟ ਲਾਈਟ + ਬਿਲਡਿੰਗ, ਲਾਈਟ ਮਿਡਲ ਈਸਟ ਤੱਕ.

8. ਸੇਵਾ

Q1.ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕਿਹੜੇ ਔਨਲਾਈਨ ਸੰਚਾਰ ਸਾਧਨ ਹਨ?

ਜਵਾਬ: ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਟੈਲੀਫੋਨ, ਈਮੇਲ, ਲਿੰਕਡਇਨ, ਸਕਾਈਪ, ਵਟਸਐਪ, ਮੈਸੇਂਜਰ, ਵੀਚੈਟ ਅਤੇ QQ ਦੁਆਰਾ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ।

Q2. ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਹੌਟਲਾਈਨ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਕੀ ਹੈ?

A: Please don’t hesitate to contact us by +86 0755-81784030 or info@vkslighting.com.We will contact you within 24 hours, thank you very much for your patience and trust.